LINE CRM ที่เข้าใจธุรกิจไทย
เปลี่ยนทุกแชต
ให้เป็น ลูกค้าประจำ
รู้จักลูกค้าให้มากขึ้น ดูแลสมาชิกให้ใกล้กว่าเดิม และส่งแคมเปญที่ใช่ผ่าน LINE — ทั้งหมดในที่เดียว
LOYALTY CRM
แดชบอร์ด
ระดับสมาชิก
- บรอนซ์412
- ซิลเวอร์640
- โกลด์232
สถานะลูกค้า
- ใช้งานอยู่980
- ไม่ใช้งาน304
✦
✦
ครบทุกเครื่องมือที่ร้านคุณต้องใช้
◉ LINE OA
♙ Member CRM
✦ Loyalty & Rewards
⌁ Smart Campaign
WENDY ทำให้เรื่องยาก เป็นเรื่องง่ายดูแลทุกช่วงเวลาของลูกค้า
ดูแลทุกช่วงเวลาของลูกค้า
ตั้งแต่ทักครั้งแรก จนกลายเป็นขาประจำ
◎
รู้จักลูกค้าทุกคน
รวมโปรไฟล์ ประวัติการซื้อ แต้ม และทุกบทสนทนาไว้ในมุมมองเดียว
✦
สื่อสารได้ตรงใจ
แบ่งกลุ่มลูกค้าและส่งแคมเปญผ่าน LINE ให้ถูกคน ถูกเวลา
♢
สร้างการกลับมาซ้ำ
ออกแบบระบบสมาชิก แต้ม และของรางวัลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นกับ Wendy ได้อย่างมั่นใจ
คำตอบสั้นๆ สำหรับเรื่องที่หลายธุรกิจอยากรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
01Wendy คืออะไร?+
Wendy คือระบบ LINE CRM และ Loyalty ที่ช่วยให้ร้านดูแลสมาชิก แต้ม ของรางวัล โปรโมชั่น และการสื่อสารผ่าน LINE ได้จากที่เดียว
02ต้องมี LINE Official Account ก่อนหรือไม่?+
ควรมี LINE Official Account เพื่อใช้งานฟีเจอร์สมาชิกและการสื่อสารได้เต็มรูปแบบ หากยังไม่มี ทีม Wendy สามารถแนะนำขั้นตอนเริ่มต้นให้ได้
03ใช้เวลาตั้งค่านานแค่ไหน?+
คุณเริ่มตั้งค่าข้อมูลร้าน ระดับสมาชิก และของรางวัลได้ทันที ส่วนการเชื่อม LINE OA จะขึ้นอยู่กับข้อมูลช่องทางที่ร้านเตรียมไว้
04ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มไหม?+
ไม่ต้อง ลูกค้าสมัครสมาชิก ดูแต้ม และรับสิทธิประโยชน์ผ่าน LINE ที่คุ้นเคยได้เลย
05ย้ายสมาชิกเดิมเข้ามาได้หรือไม่?+
สามารถนำเข้าข้อมูลสมาชิกเดิมได้ โดยทีม Wendy จะช่วยตรวจรูปแบบข้อมูลและวางแนวทางย้ายข้อมูลให้เหมาะกับร้าน
06รองรับแต้มและระดับสมาชิกแบบไหน?+
ร้านสามารถกำหนดระดับสมาชิก รูปแบบรหัสสมาชิก ของรางวัล และโปรโมชั่นให้เหมาะกับธุรกิจของตัวเองได้
07มีทีมช่วยตั้งค่าหรือไม่?+
มี ทีม Wendy พร้อมช่วยวางโครงสร้างสมาชิก เชื่อมต่อ LINE OA และตรวจความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริง
พร้อมให้ลูกค้ารักแบรนด์คุณมากขึ้นหรือยัง?
ขอรับคำแนะนำฟรี เริ่มเติบโตไปกับ Wendy
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร ทีม Wendy จะช่วยออกแบบระบบที่พอดีให้เอง